Анастасия Отзыв написан 8 августа, 2024 год2 просмотра
До подключения к мегафону у меня никогда не было проблем с другими провайдерами. У меня сотовая связь, домашний интернет и смарт тв от Мегафон. И постоянные проблемы с ними. То зависает роутер от мегафон и мне его меняют уже третий раз. То смарт приставка начинает лагать. Из поддержка полный трэш, чтобы мне до них дозвониться я трачу час-два, мне их мелодия на звонке уже мерещится начала. Единственное, что они делают четко и в срок это оповещают об оплате. Роутер перезагружается каждый час - «ой позвоните нам позже сейчас у нас зависло приложение», «с нашей стороны проблема устранена и нам все равно, что у вас по прежнему ничего не работает» Просто сил уже нет. Самое ненавистное, это когда ты дозванивался до оператора дольше 30 минут и он говорит, что переведет на оператора который поможет лучше и ты снова ждешь ответа больше 30 минут… 1 согласен
Здравствуйте, Анастасия! Не хотели огорчать вас неполадками в работе интернета и длительным ожиданием при звонке в нашу поддержку. Время ожидания ответа может увеличиваться из-за высокой обращаемости.
Мы понимаем, как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете обратиться. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Самый глючный провайдер - Отзывы о МегаФон
У меня сотовая связь, домашний интернет и смарт тв от Мегафон. И постоянные проблемы с ними. То зависает роутер от мегафон и мне его меняют уже третий раз. То смарт приставка начинает лагать.
Из поддержка полный трэш, чтобы мне до них дозвониться я трачу час-два, мне их мелодия на звонке уже мерещится начала.
Единственное, что они делают четко и в срок это оповещают об оплате.
Роутер перезагружается каждый час - «ой позвоните нам позже сейчас у нас зависло приложение», «с нашей стороны проблема устранена и нам все равно, что у вас по прежнему ничего не работает»
Просто сил уже нет.
Самое ненавистное, это когда ты дозванивался до оператора дольше 30 минут и он говорит, что переведет на оператора который поможет лучше и ты снова ждешь ответа больше 30 минут…
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем, как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете обратиться. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!