МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Просто позор !!! - Отзывы о МегаФон
Постоянно перенаправляют к другим специалистам , ждем больше 30 минут на линии и трубку сбрасывают ! Это что за клиентоориентированность?? Просто ужас ! Мы заплатили за то чтобы в квартире был интернет и не можем им пользоваться ! Так еще нас вводят в заблуждения , на сайте мегафон в чате поддержки сказали что возможно роутер сломан и вызвать мастера стоит денег( позже оказалось, что это услуга бесплатная) . Но про то что абонентская плата за интернет которым мы не можем пользоваться списалась ,никто не сказал !!!
Я могу понять когда большой поток заявок , когда не хватает сотрудников в штате НО чтобы настолько , это возмутительно !
Так как не могли дозвонится , решили что пора менять провайдера , НО НЕ ТУТ ТА БЫЛО !! Еще надо заплатить больше двух тысяч за аренду роутера , который не работает . Если его не починят…
Но за все эти 4 дня бессмысленных звонков нам все таки повернулась удача !!!
Уважаемый оператор специалист Константин !! Вы настоящий специалист, спасибо вам огромное !!!
Ваша консультация нам очень помогла !
Вы единственный кто разговаривал с нами на линии больше 30 секунд.
Так же прошу выписать премию Константину , за его отличную работу и подход к Клиентам !
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы все же рады, что ваш вопрос был решен!