Name: Отвратительная ситуация: решил отказаться от домашнего интернета и телевидения мегафон. В ЛК сделал
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 13 августа, 2024 год 28 просмотров

Отвратительная ситуация: решил отказаться от домашнего интернета и телевидения мегафон. В ЛК сделал запрос как отключить услуги. Мне написали что нужно сдать оборудование и дали адрес. Доехал до ближайшего салона и сдал оборудование. Сотрудника салона спросил о подтверждении сдачи (акт например) , тот ответил, что акты не выдают, все отмечается в базе и мне придет уведомление. Прошло 3 дня уведомления нет. В ЛК служба поддержки сообщила, что без акта отключить услугу нельзя. Почему сразу не предупредили!? Вопрос теперь еще дадут ли мне акт при повторном посещении салона.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при обращении в наш офис. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон ВКонтакте: https://vk.com/megafon. Проверим и зафиксируем информацию для улучшения качества обслуживания.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8161 отзыв / 332150 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи