Оператор для кнопочных телефонов: Отзывы о МегаФон

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 17 августа, 2024 год 19 просмотров

Проживаю рядом с БС, а интернета нет больше года!
Сначала кормили обещаниями что установят дополнительную вышку и ситуация улучшится.
Потом написали, что 27.06.24 новая вышка установлена и запущена, но интернета опять нет, даже голосовая связь стала временами пропадать. Теперь уже почти два месяца у них плановые работы и сроки завершения не известны. Мегафон это дно, одни обещания и отписки. Никому не советую данного оператора!!!

Достоинства:

Плюсов просто нет.

Недостатки:

Всех не перечислить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 18 августа, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, что без стабильной связи и интернета в наше время никак. Уточните, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Мы проверим работу сети.

Ответить

Дмитрий 18 августа, 2024 год

Ничего вы не понимаете!

Вы даже не в состоянии понять из отзыва, что состояние вашей сети мне известно "ведутся работы". Мегафон стал отстойным оператором!

Всей семьёй будем переходить на МТС.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 18 августа, 2024 год

Грустно, что приняли такое решение 😞

Вовсе не хотели оставить вас без интернета и связи. Если бы у нас была возможность устранить ситуацию незамедлительно - мы бы обязательно это сделали. Но наше оборудование – это технически сложные объекты, поэтому для решения требуется время. Мы можем передать коллегам информацию о необходимости ускорения работ, для этого нам нужно знать ваш адрес.

Если вы не желаете указывать его здесь, будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому возникают затруднения в работе сети (населенный пункт/улицу/номер дома).

Не оставим ваш вопрос без внимания 🙏

Ответить

Дмитрий 18 августа, 2024 год

У вас даже ЛК не работает!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 18 августа, 2024 год

Также всегда можно написать в альтернативные каналы обслуживания, например, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon.

Все наши контакты размещены на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (на странице достаточно выбрать регион).

Вы можете воспользоваться любым удобным каналом обслуживания и обратиться к нам. Мы на связи 24/7 и рады ответить на ваши вопросы 👌

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8154 отзыва / 331698 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее