Name: Мегасилы перестали работать
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 26 августа, 2024 год 25 просмотров

Несколько лет назад, ушел с МТС на Мегафон, по причине того, что мне необходимо раздавать интернет через WiFi на компьютер. Как мне объяснили при подключении, мегасилы будут при этом работать, и так оно и было, до конца июля 2024 года. В августе, заметил, что интернет стал расходоваться очень быстро, несмотря на подключенные мегасилы (безлимитные соцсети, мессенджеры и видео) как мне сегодня объяснили в техподдержке, мегасилы НЕ РАБОТАЮТ при раздаче интернета с телефона на ПК. То-есть до этого они работали, а теперь меня пытаются убедить, что не было такого! Причем в интернете куча статей, в которых говорится, что ДА, ОНО РАБОТАЛО. Выходит вы меня пытаетесь обмануть! Уважаемые, какая вам разница, смотрю я видео на Ютуб/Рутуб с экрана смартфона, или с дисплея ПК? Я не хочу портить зрение, вглядываясь в маленький экран смартфона.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 августа, 2024 год

Александр, здравствуйте!

Мы вовсе не хотели так расстраивать вас!

Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Обязательно во всем разберемся 👌

Ответить

Александр 26 августа, 2024 год

Уже продублировал, и меня ваша техподдержка послала далеко и надолго, объясним, что мегасилы НИКОГДА не распространялись на РАЗДАЧУ интернета по WiFi.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 августа, 2024 год

Обеспокоены вашей ситуацией и предлагаем во всем разобраться подробнее.

Для этого, пожалуйста, продублируйте текст отзыва в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер. Все детально проверим.

Ответить

Александр 30 августа, 2024 год

Неправда, вы совершенно не обеспокоены, и вам плевать! Вы не хотите разбираться в ситуации. В среду, я ездил в головной офис, чтобы попытаться разобраться, но не смог пройти дальше ресепшена, на котором сидит безмозглая кукла. Вы даже встречу с IT специалистом не можете обеспечить. Вы - бесполезны.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 30 августа, 2024 год

Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Ведь мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально. Будем ждать информацию от вас в личных сообщениях нашей группы во ВКонтакте.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8161 отзыв / 332147 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи