Сим карта для ребенка: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 2 сентября, 2024 год 19 просмотров

Купили ребёнку сим карту, заплатили за красивый номер. По итогу без каких либо уведомлений мегафон в один день блокирует сим карту тем самым оставляя ребенка без связи аккурат перед 1 сентября. Мотивируют тем, что мужу как владельцу карты нужно подойти в салон связи и подтвердить свои паспортные данные. Он это незамедлительно сделал и 28.08.24 после работы уже был в ближайшем салоне связи с паспортом. Там же ему пообещали разблокировать карту в течении суток. Но увы этого не произошло. В последующие дни мы обращались в тех поддержку чтобы узнать по какой причине спустя сутки ничего не происходит, возможно нужно больше времен ! Все эти дни многочисленные операторы кормили нас завтраками обещая разблокировать карту , то через 3 суток , то после оставление заявки, всего и не перечислить. И вот сейчас оператор настаивает что мужу снова нужно идти в салон связи , что разблокировать карту можно только там....
Являясь клиентами мегафона более 18 лет просто в шоке от такого насколько наплевать сотрудникам на клиентов. Такого я ещё нигде не встречала. Есть только одно желание забрать всю семью и уйти от мегафона после такого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что возникшая ситуация крайне неприятна и доставила неудобства. Мы будем рады помочь во всем разобраться, для этого достаточно продублировать вопрос в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав номер, о котором идет речь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8161 отзыв / 332141 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее