Отвратительное отношение к своим постояннымклинтам: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2024 год 6 просмотров

Месяц назад из-за более выгодного тарифа перевела номер на МТС (хотя была клиентом Мегафона с открытия компании). При переносе номеров уточняют все задолженности, неделю проверяют номер.
И вот через месяц пользования МТС Мегафон мне блокирует номер. Мало того, что дозвониться до оператора для уточнения информации практически невозможно, но ещё и узнаю о задолженности, объяснить которую Мегафон не может. Бог с этими 137 руб (если компания выставляет счета даже своим старым клиентам). Через счёт перевела деньги. На следующий день выяснилось, что забыли уточнить ещё про долг в 38 копеек. Вы серьезно??? С горем пополам задолженность закрыли, но ...
теперь нужно ждать 2 дня для снятия блокировки - два дня не могу пользоваться телефоном.
Если компания так пытается удержать своих клиентов, то что раз подумайте, чтобы выбирать этого оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение расстаться с нами. Но мы уважаем ваш выбор и не препятствуем переносу номеров к другим операторам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8161 отзыв / 332138 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее