Name: Мегафон уже не тот.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Пользователь

› › ›

Пользователь Отзыв написан 10 сентября, 2024 год 7 просмотров

За последнее время сильно ухудшились услуги мегафона, пришлось купить сим-карту другого оператора. Обращения результатов не приносят, поддержка отвечает засученными фразами, решать проблемы не хотят. Только постоянно твердят, что прикладывают все силы на развитие сети, но по опыту пользования становиться всё хуже и хуже. Где раньше всё работало хорошо теперь сеть постоянно перегружена. Слушаю обещания уже больше года, но всякому терпению приходит конец, решил перейти на другого оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети.

Просим не торопиться с принятием решения о смене оператора. Давайте еще раз все проверим? Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?

Ответить

Пользователь 10 сентября, 2024 год

Скорость интернета на данный момент. Открыто очередное обращение, но ответ у поддержки один, в этот промежуток времени зафиксирована нагрузка на БС. Проблема не решается уже больше года. Этот отзыв для клиентов мегафона, чтобы не велись на обещания мегафона. Никому не рекомендую данного оператора.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 сентября, 2024 год

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Мы искренне понимаем ваши эмоции. Но уверяем вас, развитие сети и предоставление качественных услуг нашим клиентам - наш приоритет в работе. Не всегда удаётся выполнить модернизацию сети, установку дополнительного оборудования так быстро, как нам бы хотелось. Но мы делаем для этого всё возможное. Приносим извинения за неудобства.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8160 отзывов / 332131 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи