Мегафон с мошенниками за одно: Отзывы о МегаФон

› › ›

Петр Б. Отзыв написан 13 сентября, 2024 год 13 просмотров

Купил симку мегафона на озоне с оплаченным тарифом на 3 месяца для теста. Не устроил регион Нижний Новгород, который изменить нельзя ни как, даже при смене тарифа. Подобрал себе тариф, заказал местную сим 2Гб для устройств на всегда.
И тут начались чудеса. Пришло СМС о задолженности на номерах с которыми мегафон заключил договора по моим паспортным данным в Волгограде в 2023 году с мошенниками и баланс на тех сим отрицательный. Мегафон списал все что мог с моего счета. Оформил заявления о непричастности к заключению этих договоров. Одну заявку удовлетворили, деньги вернули, но тут же их списали в погашение задолженности на второй сим. Мои доводы игнорируют, претензии закрывают без удовлетворения, причину отказа вернуть деньги мотивированно не сообщают, полнейший игнор. Поддержка только говорит, что заявка закрыта, отказ. Таких случаев в интернете по мегафону очень много. Людей разводят на деньги в поддержку Украины благодаря тому, что мегафон заключат липовые договора и помогает мошенникам имея в этом интерес. Мои деньги со счета подтверждают, что мегафон от этого только выигрывает, а страдают все, только не мегафон. Куда смотрят соответствующие органы, которые должны это пресекать не понятно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 13 сентября, 2024 год

Здравствуйте!

Нам жаль, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Этот вовсе ненормально :(

Такой случай требует немедленного решения. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Непременно всё выясним.

Ответить

Гость 13 сентября, 2024 год

Пообщался с мегафоном в контакте, результат отрицательный, советуют в третий раз подавать заявление о непричастности к заключению договора, хотя их эксперт по телефону мне сказал, что один раз рассмотрели, отказали, повторно рассматривать не будут.

Выводы каждый для себя сделает сам. А у меня есть все основания утверждать, что мегафон и мошенники за одно, рука руку моет и свою выгоду имеет. Мошенники длительное время пользовались симкой зарегистрированной по моим паспортным данным, мегафон получал с них деньги,, а когда они его кинули, он свои задолженности решил покрыть за мой счет. Красавчик, что тут скажешь. Только никогда деньги полученные нечестным путем ни кому не шли в прок, и мегафону от них пользы не будет(((

Ответить

Ответ представителя МегаФон 14 сентября, 2024 год

Понимаем ваше недовольство. Рекомендуем вам повторно обратиться к нам в офис, коллеги будут рады вам помочь.

Ответить

Гость 14 сентября, 2024 год

По совету ваших специалистов после общения через Vk оформил новое обращение через ЛК в приложении(новое заявление, фото паспорта в развернутом виде, прописка). Дали номер обращения, обещают что будет рассмотрено в течении трех суток. В этот раз фото через ЛК смог отправить с первого раза. По результату рассмотрения обращения отпишусь.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 14 сентября, 2024 год

Мы обязательно во всём разберемся и оповестим вас о результатах.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8160 отзывов / 332131 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее