МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Бегите, бегите от таких тарифов... - Отзывы о МегаФон
Однако, скорость интернета заметно упала через 2 года, и при раздаче на ноутбук скорость срезали до почти НУЛЯ, делая ее непригодной для работы. Я сделал скриншоты, чтобы показать, как сразу после включения-отключения раздачи Wi-Fi Мегафон УРЕЗАЕТ скорость до 0.3 мбит.
Неделю назад пришло сообщение: моя "БЕССРОЧНАЯ" скидка больше НЕ ДЕЙСТВУЕТ, и нужно выбирать другой тариф. Оператор поддержки сообщил, что теперь ВСЕ тарифы имеют "ОСОБЕННОСТЬ", по сути возвращая плату за роуминг. Связаться с техподдержкой — это НАСТОЯЩЕЕ ИСПЫТАНИЕ, и даже если удается достучаться до оператора, он НЕ ЗНАЕТ о персональных предложениях.
В тот же день, когда я подал заявку на смену оператора, вдруг произошло "чудо" — скорость интернета выросла до 70-90 мбит, но только до тех пор, пока я не начинал раздачу. И тогда я снова оставался с показателями 0.4 примерно в течение часа, дальше нормально. Я продолжаю получать "персональные" тарифы, но НЕ МОГУ узнать их условия или детали. Один оператор утверждает одно, а чат — совершенно другое. Найти информацию о тарифах — это МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА, а помощь от бота — это пустая трата времени.
В результате, я разочарован Мегафоном до предела. Найти условия тарифа 0\10, Помощник бот в чате 0\10 хрен попадёшь на человека. А если вдруг вы хотите чтобы вам перезвонили...То увы вам перезвонят только через часов 28, примерно. расскажут мол нет...Всё у нас хорошо, оставайтесь.
отзыв
Комментарии к отзыву
Уверяем, мы не ограничиваем скорость мобильного интернета, в том числе при раздаче трафика по wi-fi. Ограничение есть только на торрент-ресурсы - на них скорость не более 128 Кбит\сек.
Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество обращений в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Понимаем, изменение условий стоимости тарифа - это неприятный момент, но индексация тарифа позволяет нам делать для вас связь ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Если же новые условия тарифа вам не подходят, то напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа. Еще вы можете самостоятельно выбрать и подключить тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0" в Личном кабинете в разделе "Мой тариф", пункт "Сменить тариф", либо проверить раздел "Для меня", в котором размещаются индивидуальные тарифы и услуги.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте, указав ваш номер, ФИО и тариф, о котором идёт речь, всё детально проверим!