Name: Отвратительно
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: гость

› › ›

гость Отзыв написан 1 ноября, 2024 год 11 просмотров

Сегодня от оператора Мегафона узнала, что плановые работы - это когда никто не знает о том, когда они по плану должны закончиться. Комментировать - только портить. Тебе просто отключают связь и рассказывают байки про "плановые работы по обновлению оборудования". Проводите плановые работы, ну так сделайте так (и у вас есть для этого ресурс), чтобы абонент был об этом предупрежден. Не, не делают. Что кто-то в этот период работает - не интересно, это же наши проблемы - не их. Срываются сделки, не проходят вовремя оплаты, и все только лишь потому - что не считают возможным и нужным поставить в известность абонентов, тех, за чей счет кормятся. А слова "хорошего вам дня" в конце разговора звучит как форменное издевательство. Мегафон, прощай)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нестабильная работа связи и интернета очень огорчает, согласны с вами 😥 Простите, пожалуйста, что доставили вам неудобства 🙏 Безусловно, решать трудности с сетью необходимо, как можно оперативнее, но не всегда сроки зависят только от нас. При проведении работ мы всегда делаем всё возможное для скорейшего исправления ситуации.

Что касается оповещения о работах, у нас оно не предусмотрено, к сожалению. Но ваше замечание мы зафиксировали. Примем к сведению.

Мы очень не хотим с вами прощаться и постараемся скорее порадовать улучшениями.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 332075 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи