Name: Как стимулировать клиентов платить больше
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 ноября, 2024 год 2 просмотра

Добрый день люди! Постараюсь короче. Когда то давно повелся на рекламу и купил симку с тарифом "Все свои". Да, дешёвый, удобный. Но потом.. Начали повышать стоимость в одностороннем порядке. Держался. Потом позвонил оператор, типа: Ваш тариф уже старый, бла, бла-бла, давайте подключим современный (конечно более дорогой), отказался. И тут началось: интернет "H+", либо его вообще нет. Напишешь в службу поддержки, поругаешься. И вот: все летает (такое же в первый день пополнения счета). В приложении было бесплатный: pre 5g. Подключил, сняли 49 рублей) Поругался, вернули деньги. Сейчас уже 3-й день ВООБЩЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА. Говорят нагрузка на вышку. Вышка 2 км от меня. Причем у соседей с более дорогими тарифами всё ОК с инетом. Помните историю с Айфонами? Когда старые модели начинали тупить? Так вот, это регулируется удалённо. Подозреваю, здесь так же. Делайте выводы. Не разводим, не интересен......

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год

Здравствуйте.

Скорость интернета не зависит от используемого вами тарифа, если ограничения не указаны в его условиях. Не в наших интересах намеренно индивидуально ухудшать качество услуг связи.

Свяжитесь с нами через личные сообщения ВК: https://vk.me/megafon или чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться в ваших вопросах.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 332065 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи