Мегафон и WiFire блокируют корпоративную сеть - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 11 ноября, 2024 год 11 просмотров
Пользуюсь их услугами с 2014 года (Нет Бай Нет от WiFire) и всегда выбирал этого провайдера, до недавнего времени... Сейчас при переезде на новую квартиру начались проблемы с впн соединениями по всей стране и Wifire уверенно включился в гонку. Я работаю в московской студии анимации, удалённо из Балашихи, и все секретные файлы касательно проектов мы передаём внутри страны с помощью внутреннего протокола L2tp.

Он довольно старый, но рабочий и им пользуются все сотрудники, большинство из которых живут в Москве. Как позже выяснилось, в столице этот протокол не блокируется. После моего звонка в поддержку сперва попытались удалённо перезагрузить соединение из моей квартиры. Разумеется это было сделано для "успокоения". Ничего не сработало. После чего оператор переключил меня на каких-то техников или в техподдержку, где властная девушка суровым голосом сказала, что "ВПН вне закона и она не уполномочена консультировать меня по этому вопросу". Хочется спросить, это с каких пор внутренний L2tp яваляется незаконным? Без него, например, не будут работать магазины вроде пятёрочки или магнита, где этой девице "технику" самое место. 

Я понимаю, что для глупых людей при нынешней ситуации слово ВПН - красная тряпка, но без внутреннего ВПН встанет вся работа по всей стране. Очень странно, что "техники" Мегафона этого не понимают. В итоге принял решение искать другого провайдера, а этот отзыв оставляю, чтобы все видели, какие там сотрудники работают и как они поражают нас в правах. Ну и заодно отправлю жалобы в Роспотребнадзор за ненадлежащее оказание цслуг и в Роскомнадзор, а когда будет посвободнее, доведу дело до суда за запугивание меня и завуалированном обвинении в нарушении закона. Запись разговора у меня есть.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 ноября, 2024 год
Андрей, здравствуйте. Чтобы мы смогли подробнее разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001 или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Коллеги отправят обращение на детальную проверку по вашему вопросу.
Андрей 12 ноября, 2024 год
Здравствуйте. Я уже обращался в вашу "поддержку". Сейчас переписываюсь с поддержкой в группе вк. Мне меньше всего хочется тратить время и менять квартиру или платить еще деньги за новое подключение. Было бы лучше если бы ваш провайдер исправил хорошее впечатление о себе и перестал мешать работе людей, которые развивают рф анимацию.
Ответ представителя МегаФон 12 ноября, 2024 год
Мы обязательно постараемся решить вопрос и как можно скорее.


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7934 отзыва / 325010 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12273 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
263 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10243 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов