Name: Обман в мегафоне ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2024 год 32 просмотра

ОБМАН В МЕГАФОНЕ. ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ. 14.11 пришла в салон Мегафон в г. Лосино-Петровский на Октябрьской ул. Повезло продавцу - не надо было мне подбирать, я знала какую модель хочу купить. Далее она (девушка с накаченными губами) меня начала забалтывать, и навязала обманом услугу гарантии за 250, сказав что это гарантия на год, т. к. без неё гарантия только месяц, потом выяснилось что гарантия и так год, т. е. обман и введение в заблуждение. Обман номер 1. Я прошу включить телефон, она продолжает забалтывать специально и незаметно убирает в коробку и пробивает чек. Обман номер 2. Прихожу домой и вижу в чеке услуга - консультация пользования камерой, gps и т. д. , т. е. никакой услуги гарантии за 250 р нет. И как она могла бы быть если она даже телефон не включила. Обман номер 3.Далее обращаюсь в службу поддержки, описываю ситуацию и сообщаю о желании вернуть телефон и услугу, потратила полдня на переписки с мегафон, на следующий день в 12 часов мне подтверждают, что могу вернуть, прихожу в салон и отдаю телефон и чек и прошу сделать возраст, мне отвечают, что вернём только 299 руб за услугу. Обман номер 4. Обращаюсь снова в службу поддержки, описываю ситуацию, мне говорят уже, что вернём только 299 руб, при этом в 12 часов мне подтвердили возврат всей покупки. Обман номер 5. Это при том что ранее я перешла с мегафона , т. к. они подключали без согласия платные услуги и подписки. И тут снова через несколько лет снова убеждаюсь, все тот же подход - обман, обман. Поэтому для меня МЕГАФОН - это синоним слова ОБМАН. Не рекомендую ни Салов в Лосино-Петровском, ни самого оператора, т. к. кроме обмана их ничего не интересует, только чистая нажива, а в рекламе полная чушь, не имеющая отношения к действительности. Благо есть хорошие другие кампании, более честные и большой выбор, поэтому выбирайте другие кампании, не получайте негатив и испорченное настроение за свои же деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все, особенно обслуживание, сервис и обман клиентов

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2024 год

Здравствуйте 🖐

Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разобраться!

Пожалуйста, отправьте ссылку на отзыв в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать время визита и ваш номер.

Все проверим.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи