Обслуживание - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 16 января, 2025 год 6 просмотров
Связь проблемная, постоянно сбои в сети. Повышают тариф не предварительно не сообщают. Хотелось бы чтобы обратили внимание на моё сообщение. Я пенсионерка телефон старенький, мне лишние услуги не нужны, а мне их навязали аж на 68 рублей.
Достоинства:
  1. Плохое
Недостатки:
  1. Минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 января, 2025 год
Ирина, здравствуйте! Понимаем, как подобная ситуация огорчила вас. Поверьте, мы совсем не хотели вас подвести.

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Уверяем вас, для нас крайне важно предоставлять качественные услуги связи, ведь это приоритет в нашей работе.

Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (регион, населенный пункт, улицу и дом). Мы проверим работу сети.



Что касается изменений в тарифе, то дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.

Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаю, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.

Если смс не поступило, напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Мы всё детально проверим.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8153 отзыва / 331673 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2363 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12399 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4312 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
19 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
283 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
191 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10279 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв