Name: Качество оставляет желать лучшего...
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 22 января, 2025 год 11 просмотров

Представители "Мегафона" неоднократно обращались ко мне с просьбой дать отзыв об их работе. Я думаю, что всё хорошее об операторе почти ежедневно рассказывает Азамат Мусагалиев. Флаг ему в руки! А вот мне хотелось бы понять, почему я каждый месяц обязан вносить плату за пользование услуг на один день раньше. По сути, за два года я оплачу фирме месячный тариф неоплаченных услуг. А ещё меня смущают постоянные предложения тех или иных платных опций. По идее, оператор обязан предоставлять мне качественные услуги за мои деньги по согласованному тарифу. Всё же дополнительные опции, как говорится, "от лукавого", - попытка отъёма лишних средств у абонента. Что даёт мне повод для обращения в Роспотребнадзор? Без малого 2000 лет назад Иисус Христос учил своих последователей: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Матфея 7:12, Библия Онлайн). Золотое правило побуждает нас относиться к другим так, как мы бы хотели, чтобы они относились к нам. Например, большинство людей хочет, чтобы с ними обращались с уважением, по-доброму и с любовью. Поэтому логично ждать хорошего отношения к абонентам и со стороны сотрудников "Мегафона".

Достоинства:

Не наблюдаю, обычная услуга, как и всех других операторов

Недостатки:

Необоснованно высокие тарифы, навязывание доп. услуг

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 января, 2025 год

Валерий, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но расчетный период наших действующих тарифов сейчас составляет 30 дней. Эта информация указывается в описании тарифов на нашем сайте: https://www.megafon.ru/tariffs/all/ (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы), в разделе "Как списывается абонентская плата".

Также хотим отметить, что самостоятельно мы не подключаем дополнительные услуги.

Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам связи, прошу написать обо всем подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Будем рады помочь! 💚

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи