Name: Мегафон без ведома абонента подключает мегасилы
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 января, 2025 год 78 просмотров

Здравствуйте! Со мной произошла аналогичная ситуация. Мегафон подключил Мегасилы,в которых я не нуждался, соответственно увеличили абонентскую плату. Отключить услуги невозможно. Операторам звонить бесполезно. 9 лет пользовался этим оператором, теперь появилось желание не связываться с ними. Очень не доволен!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 января, 2025 год

Здравствуйте! Вовсе не хотели доставить вам неудобства 🥺

Мы пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов, приводя их в соответствие с экономической ситуацией. Однако мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные МегаСилы, которые будут вам полезны.

Готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏

Ответить

Гость 25 января, 2025 год

Возможность отключения дополнительных услуг была только до 23.01.2025. Почему после этой даты нельзя отключить? Вы подключили Мегасила при нуле (это бесполезная опция), за это берете дополнительные деньги. Лучше бы скорость интернета увеличили.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 25 января, 2025 год

Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому предлагаем вам попробовать новые сервисы. Они помогут вам оптимизировать ваши расходы и расширить возможности для общения.

Чтобы отказаться от изменений, необходимо набрать определённую команду. Эту комбинацию можно набирать в любое время, но не позднее даты, указанной в SMS.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8568 отзывов / 342950 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи