Спам от операторов техподдержки мегафон (мобильное приложение) - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 2 февраля, 2025 год 2 просмотра
02.02.2025 я обнаружил списание на телефонном
счете около 12:00, далее была переписка с неквалифицированным
оператором Анной в техподдержке мобильного приложения, потом я оставил жалобу на оператора Анну и уточнил наличие жалобы у оператора
Анастасии, после чего мне на телефон "мегафон" посыпался спам в виде смс сообщений, звонков и пуш сообщений от различных фиктивных попыток входа в различные ресурсы или их взлом .
привлечь бы к административной или уголовной ответственности оператора компании Мегафон, которого я подозреваю в обнародовании моего телефона в интернет ресурсах без моего согласия и нарушения закона о персональных
данных операторов было два- Анна и Анастасия.
Оператор Станислав зарегистрировал обращение-жалобу на действие оператора под номером1253138785.
Вы скажете -совпадение, но у меня есть второй номер мегафон, о котором никто не знает и я его нигде никогда не обнародовал и никому не сообщал как свой, и на него одновременно посыпался спам, т. е. оператор реально тупая... но слава богу я опытный и заявления в роскомнадзор, прокуратуру и ФСБ сразу ушли со скринами с двух телефонов! Так что если вы еще не под местью операторов техподдержки, то стоит лишь зарегистрировать жалобу :))

Достоинства:
  1. Вроде как на "0" уже перевел симку, но и тут деньги снимают
Недостатки:
  1. Операторы техподдержки видят и используют ваши данные для спам атак в интернете!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2025 год
Здравствуйте! Понимаем, каждый абонент вправе получать квалифицированное обслуживание и клиентоориентированный сервис!

Если вам поступают многочисленные спам-SMS (с кодами подтверждения, паролями и т.д. от разных сервисов), то таким способом отправители этих сообщений хотят привлечь ваше внимание к их услугам, либо рассылка может быть создана вредоносным ПО или роботом. Мы никак не можем полностью избавить вас от «бомбера» (многочисленные спам-SMS), но можем предложить альтернативное решение. Вы сами можете управлять бесплатной услугой запрета на получение SMS с помощью команд:

*35*0000*16# - подключение;

#35*0000*16# - отключение.

Что касается вашего составленного обращения, то ожидайте, пожалуйста, его рассмотрения. Наши коллеги вам обязательно ответят по факту решения заявки.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8039 отзывов / 328177 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
273 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
414 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.1
7 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4271 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
12332 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10265 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов