Name: Просто ужасно!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2025 год 3 просмотра

Уже много лет пользуюсь именно этой связью, но в последнее время все просто ужасно! Невозможно дозвониться до операторов! Еле дозвонилась в итоге оператору по корпоративной связи, сказал подождать сейчас решит вопрос, в итоге ждала минут 10 и он просто сбросил звонок. В течении двух часов я пыталась дозвониться до операторов так и не дозвонилась. Лучшее решение думаю расторгнуть договор и перейти к другому оператору связи раз такое отношение халатное к своим пользователям!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Иногда количество обращений в нашу поддержку возрастает, поэтому бывает трудно дозвониться. Простите, пожалуйста, за неудобства 😥

Вы можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады ответить на все интересующие вопросы и помочь.

Ответить

Гость 6 февраля, 2025 год

Есть вопросы, которые лучше обсудить по телефону. Если б мне нужен был чат, я б не стала звонить оператору. Но ваш голосовой помощник даже возможности не дает связаться с оператором. Тогда нахрен (извините за выражение) мне быть вашим пользователем спрашивается. Тогда увольте к черту всех оператор пусть боты нас обслуживают.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2025 год

Не хотели вас огорчить😔 Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши абоненты могли оперативно решать вопросы при обращении в любом канале обслуживания. Ваши замечания примем к сведению.

На текущий момент, если не получается дозвониться, вы можете для оперативного решения вопроса написать в один из указанных каналов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8156 отзывов / 331933 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи