Name: Крайняя обеспокоенность Мегафона?
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2025 год 2 просмотра

читая ответы сотрудника мегафон на отзывы абонентов на изменение тарифа в сторону увеличения абонентской платы, о лицемерном заявлении крайней обеспокоенность, в чём? В том что вы обманываете абонентов, изменяя тарифы ради своей выгоды,не согласуя свои действия с абонентом, и не думая об интересе в смене тарифа со сторону абонента, а заявляя что это в интересах абонента. Ложь от первого идо последнего слова. Диалог ведётся только с учётом своего мнения, мнение абонента для мегафона -ноль.

Достоинства:

не вижу

Недостатки:

лицемерие, обман, неспособность диалога с абонентом.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Не хотели произвести негативное впечатление 😥 Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы всегда предупреждаем о них заранее. Условия тарифов пересматриваются в соответствии с текущей экономической ситуацией. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. По договору мы вправе менять условия тарифов и услуг при условии размещения новости на сайте. Мы опубликовали новость и дополнительно направили SMS.

Если обновлённые условия не подходят, мы всегда готовы помочь подобрать оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon ).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи