Отзывы о МегаФон: Ниже я писал отзыв под ником mik, могу...

› › ›

mik Отзыв написан 21 декабря, 2012 год 1674 просмотра

Ниже я писал отзыв под ником mik, могу сказать что я добился возврата, мне вернули все списанные деньги, спустя почти месяц и неоднократных звонков. Изначально написал полностью как и здесь свой отзыв напрямую на сайте мегафона, после чего мне пришло на почту сообщение с извинениями что сожалеют о сложившемся у меня мнении и попросили указать имя владельца. Я указал, в гневе, ни на что не расчитывая, и мне в этот же день или на следующий (точно не помню) смс что моя заявка принята к рассмотрению и будет рассмотрена в ближайшее время. Ближайшее время наступила не очень скоро, пришлось звонить ради интереса и принципа (не на что не надеясь, в тот момент когда было плохое настроение) узнать, что с моей заявкой через две недели самому, на что оператор мне ответил что еще не рассмотрена и она может лишь написать письмо на срочное рассмотрение моей заявки в течении 3-х дней. На мой вопрос "как так? ведь согласно закону о защите прав потребителей срок рассмотрения претензий от покупателя 10 дней" на что она ответила что в юридических моментах не разбирается и ни чего поделать не может, все финансовые вопросы у них рассматриваются в течении месяца. Моим эмоциям просто не было предела на такой вопрос, и я просто положил трубку, просто я не плохо знаю закон о защите прав потребителей. Но у мегафона видимо свои законы и они прекрасно знают что люди просто плюют и не хотят из за всякой мелочи трепать себе нервы и время, вот они и одни из монополистов рынка благодаря своей наглости. Ну вот на третий день деньги действительно вернули и прислали сообщение с извинениями, я был просто безумно рад, не за эти деньги а то что все таки благодаря принципиальности смог чего то от них добиться.
По поводу отзыва анны, солидарен, что там сидят все операторы бестолковые ни чего не знают сами и спрашивать у них бесполезно, все равно ответят неправильно, деньги как обычно спишут с вас обвинят. Сам сталкивался при подключении тарифа сказали одно на практике совсем другая тарификация в несколько раз дороже, когда стал звонить и решать проблему почему да как, мне предложили что могут лишь наказать того менеджера в салоне где я приобретал сим карту, только вот не понятно что мне от этого толку, деньги она мне не вернет и как обещала условия по тарифу не сделает.
Итог такой, жду не дождусь когда уже вступит закон, что можно менять оператора не меняя номер телефона, что на данный момент в принципе и держит, сразу же в первый день в срочном порядке полечу менять оператора. А сейчас приходиться довольствоваться тем что есть, народ держитесь осталось совсем не долго, может хоть качество услуг станет намного лучше чем сейчас. Сейчас себя успокаиваю лишь тем что несколько лет назад звонки стоили что то около 1,5$ за минуту, а сейчас стало возможно для всех слоев населения))))))))))))))
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8177 отзывов / 332959 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее