Name: Домашний интернет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 февраля, 2025 год 4 просмотра

Подключил домашний интернет на определённый номер и через какое то время решил переоформить на другой номер непосредственно которым пользуюсь. Больше месяца сотрудники техподдержки выдумывают разные истории о технической невозможности, но вопрос то в переоформлении на другой номер. Каждый раз когда обращаюсь назначают время прихода специалиста для переоформления, но не приходят и молчат. Крайне не рекомендую данную услугу от этого провайдера, вопросы не решаются, ответственных нет, операторы как роботы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваше негодование. Мы ценим каждого нашего клиента и доставить вам неудобств не хотели, конечно 😔

Чтобы подробнее разобраться в вашей ситуации и помочь в решении возникших вопросов, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001 или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Коллеги всё проверят и подскажут.

Если вы уже обращались по указанным каналам, но решить вопрос не удалось, расскажите об этом нам, пожалуйста, в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), приложив номер и адрес подключения. Коллеги отправят запрос профильным специалистам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8158 отзывов / 331903 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи