Name: Блокируют оплаченную связь
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Пострадавшие от Мегафон

› › ›

Пострадавшие от Мегафон Отзыв написан 28 февраля, 2025 год 22 просмотра

Взяли и без всяких оснований заблокировали номер, хотя услуги связи были оплачены. И это под предлогом проверки персональных данных, проверка которых в наше время занимает несколько секунд, а у Мегафон длится вторую неделю. И естественно вторую неделю без связи. Чат поддержки бесполезен, операторы нулевые, в vk тоже самое, сразу встают в позу и грозят заблокировать вход в сообщество Мегафон ( прямо Массонская ложа, вход только для покорных и избранных). И самое главное, в ответах одно сплошное вранье!!!

Комментарии к отзыву

Гость 28 февраля, 2025 год

Взыщите с них неустойку, если номер используется в рабочих целях, 1 должно быть уведомление и только после установленного законом периода блокировка. Если тупо заблокировали причём оплаченую связь это причинение морального ущерба, если пошли убытки это материальный ущерб который также должны возместить.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но мы действуем согласно законодательству. В соответствии с требованиями Федерального закона «О связи», с 1 июня 2018 года все мобильные операторы должны проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Если данные будут недостоверными и не будут подтверждены в установленный законом срок, оператор вынужден будет приостановить оказание услуг связи.

Актуализировать данные можно в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/login, нашем офисе или через форму обратной связи на сайте: https://www.megafon.ru/help/contacts/ (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы).

Ответить

Гость 28 февраля, 2025 год

Активировали данные через личные кабинет, ничего не изменилось. Надо проводить проверку, проводите, но почему мы должны страдать и сидеть без связи? Мы за неё уже заплатили, а Вы не предоставили!!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2025 год

Ждем вас в личных сообщениях для решения вопроса.

Ответить

Гость 28 февраля, 2025 год

В каких личных? Это где?

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2025 год

Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав номер, о котором идет речь.

Ответить

Гость 28 февраля, 2025 год

Не смешите меня и других пользователей, которые будут читать этот отзыв. В Вашем чате только бездушная цифра Елена, которая "несет" цифровую муть, а "операторы всегда заняты". Что касается Вашего сообщества в vk, то кроме дешевых отговорок, резкого тона в ответах и последующей блокировки сообщений со стороны сообщества больше ничего нет! У Вас нет Поддержки! Куда Вы меня отправляете???

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7923 отзыва / 324811 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи