Не дорожат репутацией: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 29 марта, 2025 год 8 просмотров

29.03.25г. Поступил звонок, оператор рассказала про супер пупер тариф, как клиент молча слушали и отключились. Через минуту приходит уведомление изменение тарифа. ПОВТОРЮСЬ, согласия никто не давал. Звонок оператору ничего не решил. Со слов оператора узнали, что мегафону абсолютно всё равно на репутацию, дальнейших разбирательств они не боятся. Вернуть тариф невозможно, фиксация у них ведется, но толку от нее никакого. Оператор очень напоевательски относится к данной ситуации. Пришло время поменять оператора, пока есть выгодные тарифы

Был тариф 304 рубля, подняли до 390, суть не в деньгах

Без согласия, без слов вообще подняли тариф и никто не виноват

Достоинства:

Оператор быстро ответил

Недостатки:

Толку, что он ответил никакого

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 марта, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в сложившейся ситуации. Для этого просим написать о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав номер, о котором идет речь, и прикрепив ссылку на отзыв.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее