Обман клиентов: Отзывы о МегаФон

› › ›

Ильина Светлана Отзыв написан 7 апреля, 2025 год 4 просмотра

Обманным путём перевели на новый тариф. Позвонила сотрудница Мегафона и сообщила , что у меня, якобы, меняются условия на тарифе. Спросила: согласна ли я? Я, как
порядочный клиент, думаю, ну раз меняются, что делать. А оказывается, они не меняются. Тебе подключают новый тариф. Если бы сотрудница изначально сказала, что хочет предложить новый тариф, получила бы отказ. Прежней, естественно, возвращать отказываются. Если бы можно было, я не то что одну звезду, я вам минус пять звёзд поставила за такое отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Наши сотрудники не должны вводить в заблуждение наших абонентов. Возможно, возникло недопонимание. Хотим всё проверить и помочь решить вопрос. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7922 отзыва / 324782 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее