Худший оператор: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2025 год 13 просмотров

Худший оператор! Выдали сим с тарифным планом, а на следующий день тариф стал дороже в три раза из-за ошибки сотрудника. После визита в офис и отправки обращения ничего не изменилось.В течении трех недель на регулярной основе составляю обращения. Результата ноль, каждый раз просят переписать или новое составлять.
Составлено обращение в Роскомнадзор
Номер последнего обращения 1286377801

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 12 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства, возникшие в процессе обслуживания. Мы ценим ваше терпение и понимание и вместе с вами надеемся на скорейшее решение!

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь в данной ситуации и восстановить ваше доверие к нашим услугам 🙌

Ответить

Гость 12 апреля, 2025 год

Вопрос не решен!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 12 апреля, 2025 год

Просим повторно обратиться к нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в Личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО владельца. Мы все обязательно проверим и поможем в решении.

Ответить

Гость 12 апреля, 2025 год

Три недели в чате составляю обращения, результата нету

Ответить

Ответ представителя МегаФон 12 апреля, 2025 год

Напишите в личные сообщения нашей группы ВКонтакте по ссылке выше. Сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Ответить

Гость 12 апреля, 2025 год

В рамка чата в ВК такие операции не проводят, перенаправляют в чат мегафон в ЛК где уже 3 неделю не могут решить вопрос

Ответить

Ответ представителя МегаФон 13 апреля, 2025 год

Ответили вам в личных сообщения нашей группы.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8352 отзыва / 337981 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее