Name: Хамское общение операторов, нет оповещения о списаниях за услуги
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2025 год 5 просмотров

Становится всё хуже и хуже. Привлекательные тарифы убирают. Наставили ботов везде, до оператора не дозвониться, никакой вопрос не задать. А если дозвонишься, то ответы на столько шаблонные и глупые. Ты оператору задаешь вопрос про то, почему не приходят уведомления о списаниях, а она отвечает - всё пришло. По одной услуге приходит уведомление, а по другой услуги не приходит. Сказали сами следите за своими услугами, что и когда у вас списывается. И не надо тут не конструктивные диалоги вести. Я в шоке. Я говорю перейду к другому оператору, на что получила ответ - у вас и так дешевый тариф, никуда вы не перейдете. Причем прямым текстом так и сказала. Думайте сами, решайте сами пользоваться такими услугами или нет.

Достоинства:

индивидуальный тариф, не более 400 р.

Недостатки:

не самый выгодный
нет оповещений о списаниях ряда услуг
есть самовольные подключения
хамское отношение к клиентам
повышение тарифов, принудительное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Не хотели оставить такое негативное впечатление 😔

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для нас это очень важно 🙏

Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем во всём разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи