Не оправдал ожидания. - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 3 мая, 2025 год 3 просмотра
30.04. написал заявление на перенос номера в мегафон, а 02.05. вынужден был отменить.
За два дня узнал все прелести услуг от мегафона.
При подключении сотрудник мегафона предложил ознакомиться с картой покрытия и на ней сплошной 4G, а по факту фикция. По адресу интернета нет.
Связь тоже оставляет желать лучшего.
После установки приложения дома войти в него тот ещё квест. СМС с кодом подтверждения не дождёшься, приходят с большим опозданием.
В поддержку по телефону не дозвониться, даже с тарифом VIP, тупой робот гоняет по кругу.
При обращении в вк просто ограничили доступ.
После всего этого решил остаться у прежнего оператора. Теперь мегафон буду обходить стороной.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2025 год
Здравствуйте! Очень жаль, что вам не понравилось у нас.

На нашем сайте информация о покрытии сети носит только ориентировочный характер, так как фактическое покрытие сети и фактическая скорость мобильного интернета зависит от многих факторов, например от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте, и т.д.

Уверяем, мы на постоянной основе проводим активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия.



Что касается обслуживания, то блокировка в нашей группе Вконтакте производится модератором только при нарушении правил сообщества.

Да, бывают ситуации, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

При возникновении вопросов по нашим услугам вы можете обратиться к нам в других каналах обслуживания, например, в чате Личного кабинета с любого номера МегаФон (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Мы всегда будем рады вновь видеть вас в числе наших абонентов!
Гость. 4 мая, 2025 год
Никогда в жизни я не буду вашим абонентом!!!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7920 отзывов / 324751 просмотр
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10242 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
262 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов