Name: Отключение левых услуг
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 26 мая, 2025 год 7 просмотров

Здравствуйте, хотел скачать песню в интернете ,нашёл, скачал и началось. Я видел, что было написано, первый день бесплатно, после 15 рублей сутки. Ну думаю скачаю после отключу, АГА. Утром пришла смска о подключении викторины мегафона, зашёл отключил(деньги при этом списали). Забил вроде сумма не большая. НО на следующий день всё повысилось в точности и так три дня. Звонил оператору, сказали, что можно только приостановить услугу на 3 месяца, а после этого надо всё повторно отключить. Согласился, прислали СМС с кодами, отключил. Сегодня полез скачивать музыку и случайно нарвался на этот сайт,где мне написали, что услуга уже подключена. Кстати там стоит маааленький значок мегафона (будьте внимательны) Бесит другое, почему, нельзя отключить её даже через оператора, нас просто разводят"официально". Та же история у меня была с онлайн кинотеатром Старт и тогда мегафон не помог. Зачем им такие партнёры если через них списываются деньги (по сути копейки) и при этом теряются клиенты?В итоге деньги вернули, но осадок остался огромный. Повторится подобное, буду менять связь. Нервы не хочу тратить.

Достоинства:

Связь и интернет меня устраивает

Недостатки:

Теряется доверие к компании из-за попыток развода и по сути не желания помочь чем то конкретным.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2025 год

Андрей, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и просим написать обо всем подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Проверим подключенные на вашем номере услуги и поможем во всем разобраться!

Ответить

Андрей 26 мая, 2025 год

Уже отключил через сайт где была подключена услуга(надеюсь). Зачем вы своих клиентов считаете скудоумными и сотрудничаете с теми партнёрами с которыми сами сделать ничего не можете (так сказал оператор, сто полностью отключить нельзя). Хотя все уверены, что это ваш развод.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2025 год

Понимаем, что ситуация не из приятных 😞

В каждом подобном случае мы разбираемся индивидуально. Если вопрос остался невыясненным, достаточно написать нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав используемый номер.

Не оставим ваш вопрос без внимания.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324602 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи