Худший оператор: Отзывы о МегаФон

› › ›

Ирина Отзыв написан 29 мая, 2025 год 4 просмотра

Больше 20 лет с Мегафон, 2 симки. За это время качество ухудшилось в разы. Покупала вторую симку с номером в 14-00 часов в 2018 году. Но списание денег стало производиться в 5 утра, в 4 утра, последние 2 месяца - в 00-50... Задавала вопросы оператору - ответ раньше был: "Списание автоматическое и время определяет автомат" - интересно, кто настраивает автомат??? Не люди? А сегодня ответ вообще потряс: "Согласно Закона "О связи", мы можем делать все, что хотим, менять время списания, сумму списания, условия тарифов и все остальное".... Нет слов. И не поспоришь, реально, делают, что хотят. Почему-то ни разу списание не прошло в пользу абонента, только в сторону оператора. Как-то совсем низко оператор себя опускает таким поведением...
У меня стоит запрет на их рекламу, предложения и прочее, но это не помогло. Изменили условия тарифа в худшую для меня сторону, стоимость тарифа, интернета и т.д.
Самое смешное, что постоянно приходят смс: "расскажите, что вы думаете о нас")))) Цирк Шапито. Что вы сделали, чтобы у людей было хорошее мнение о вас, когда вы творите все, что хотите - это слова вашего сотрудника...
Часто езжу в путешествия, выключаю интернет сразу, потому что роуминг просто грабительский, причем его навязывают без твоего мнения, он включается без моего желания. Странно, наверное, ФАС мало вам штрафов выписывает..
Качество интернета отвратительное, даже в городе. При вопросе оператору отвечают, что покрытие отличное, проблем нет. На работе только я с мегафоном, т.к. разговоры прерываются, интернет не ловит. Желающих платить за такое низкое качество связи у людей нет.
Планирую и я сменить оператора, несмотря на то, что родные на Мегафоне. Скорее, сменим оператора и им.
Ради наживы мегафон падает все все ниже и ниже.
P.S. Так забавно читать, когда люди пишут об отсутствии интернета в определенном населенном пункте, а оператор как-будто не видит его название и просит назвать населенный пункт)))). Клоуны.
Мегафон, меняйтесь, иначе разбегутся все абоненты!

Достоинства:

их не осталось

Недостатки:

Одни минусы: низкое качество связи, плохой интернет, мошеничество со списаниями, навязывание тарифов и дополнительных услуг и др.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 мая, 2025 год

Ирина, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Просим вас не спешить с принятием решения о переходе к другому оператору. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК)

или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться во всех вопросах.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее