Name: ужасное отношение к клиентам и качество связи!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 14 июня, 2025 год 10 просмотров

Более месяца, ещё до праздников, были перебои со связью и с интернетом. На все вопросы: "по не зависящим от нас причинам". А от кого эти причины зависят, если у всех связь есть а у вас нет, вы "оборудование чините" - вы его несколько лет чинить будете???? ПОЧЕМУ в праздники ВООБЩЕ пропала связь? НИКОМУ дозвониться не получается и не помогают! Вы там попутали, а?? ГДЕ МОЯ ОПЛАЧЕННАЯ СВЯЗЬ?

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно - от качества связи до высоких тарифов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 июня, 2025 год

Здравствуйте, Сергей. Понимаем ваши эмоции, и нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Мы всегда нацелены на решение вопросов наших абонентов и стремимся им помочь, однако должны отметить, что бывают ситуации, когда неполадки действительно возникают не с нашей стороны.

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу актуальны описанные вами сложности в данный момент? Мы все проверим 🙏

Ответить

Гость 14 июня, 2025 год

Нижегородская обл., г.Бор, ул.М.Горького 62/2 - НЕ НУЖЕН интернет - это НЕ ваша вина, НО связь - обычная связь и СМС - вы уже больше месяца прерываете, ссылаясь на какие-то обязательные проверки и ремонт оборудования. ПОЧЕМУ так долго?? Почему вы лишаете меня, вашего абонента, права получать и отправлять сообщения!

Ответить

Гость 14 июня, 2025 год

Ответить

Ответ представителя МегаФон 14 июня, 2025 год

Спасибо за предоставленные данные. В ходе проверки установили, что сейчас могут наблюдаться сложности с работой услуг связи, и к сожалению, в данном случае трудности действительно возникли по причинам, которые не зависят от нас. Мы вместе с вами надеемся на скорейшие улучшения 😔

Ответить

Гость 14 июня, 2025 год

Друзья, у которых другие операторы, пишут что у них связь работает нормально, а в "Мегафон" - трудности ... ну хорошо, я ЖДУ!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи