МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Мегафон заблокировал денежные средства - Отзывы о МегаФон
Мегафон заблокировал перевод и потребовал предоставить обоснование перевода.
Сразу уточнил у оператора какие документы нужны для подтверждения. И сразу принес все документы в офис мегафона и написал заявление.
Рассмотрение принятого заявления очень долгое! На мое обращение ускорить процесс, т.к. по их вине мои денежные средства заблокированы, а мне срочно нужно их внести на мою карту, получаю стандартные отписки «ждите», «в работе», «будет рассмотрено» и т.д.
Т.е. быстро принимают деньги на счет мегафона, быстро блокируют, а как решать вопрос о разблокировке, то тут начинают тянуть время и держат денежные средства клиента.
Писать, звонить им нет никакого смысла, т.к. решать вопрос не хотят, результата 0. Нет желания взаимодействовать с такой компанией ни по каким вопросам.
МТС при возникновении подобных ситуаций реагирует на сообщения клиента и все решает быстрее и намного оперативнее!
отзыв
Комментарии к отзыву
В публичном пространстве нет возможности проверить информацию, вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, обязательно во всем разберемся.
Впрочем с вами так всегда, 0 помощи. Клиент сразу оперативно предоставляет вам информацию и ждет когда вы соизволите исправить со своей стороны блокировку! И здесь отвечаете тоже отписками и шаблонами.