Абонент Мегафона Отзыв написан 24 июля, 2025 год4 просмотра
О чём думает руководство компании неизвестно, но такой подход к клиентам персонала Мегафон похож на начало развала компании. Плохая квалификация сотрудников, навязывание услуг, тарифов обманным способом. Я должен успеть отказаться, а не иметь желание согласиться с предложениями от Мегафон. Постоянно кошмарят, что ваш тариф уже устарел. Плюсы компании пусть реклама указывает, а вот минусы перекрывают все плюсы. Просто отвращение вызвала у меня попытка дозвониться на горячую линию.
Разумеется, рост цен никого не радует, мы это понимаем. Но нам иногда приходится пересматривать условия тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов, в том числе и от экономической ситуации. При этом мы подбираем условия для клиентов персонально, предлагая новые МегаСилы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его функционал. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, мы всегда готовы подобрать комфортный вариант обслуживания. Для этого, пожалуйста, напишите нам вопрос в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Что касается длительного ожидания, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Хамство граничащее с мошенничеством. - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Разумеется, рост цен никого не радует, мы это понимаем. Но нам иногда приходится пересматривать условия тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов, в том числе и от экономической ситуации. При этом мы подбираем условия для клиентов персонально, предлагая новые МегаСилы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его функционал. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, мы всегда готовы подобрать комфортный вариант обслуживания. Для этого, пожалуйста, напишите нам вопрос в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Что касается длительного ожидания, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
У нас также есть и альтернативные каналы обслуживания, ознакомиться с ними можно на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (выбрав свой регион).
Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь решить возникшие вопросы!