МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Сменили тариф за меня - Отзывы о МегаФон
На следующий день 26 июля приходит смс, что спишется 960 рублей за абонентскую плату, хотя по тарифу 800 руб.
Зашёл в личный кабинет, а там указано, что мне супер предложение от компании мегафон: они мне подобрали улучшенный тариф не 50 гигов интернета, а 65 гигов и поэтому теперь мой платёж ежемесячный будет составлять не 800 рублей, а 960!
Пишу в чат техподдержки, а там Елена. Тупее бота, чем Елена специально не придумаешь)) Короче, Елена ничего не знает, помочь не может, на просьбу переключить на оператора, чат вообще остановился, Елена заглючила и всё на этом... Дозвониться до мегафона тоже не получается, потому что и там Елена!
Ну что ж, ничего не остается. Ищем на сайте других операторов подходящий тариф и там же на сайте пишем заявление на перенос номера из мегафона к ним! Всё потеряли клиента на ровном месте. 11 лет вместе, раньше такого чудовищного обслуживания не замечал.
Поперхнулся мегафон своими 160 рублями.
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаем ваши эмоции и совершенно не хотим расставаться, но стоимость и условия тарифов со временем могут меняться. Мы обновляем условия для оптимального соотношения цены и наполнения. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей. Если текущие условия вам не подходят, можно выбрать один из актуальных тарифов линейки "МегаФон 3.0". Также рекомендуем заглянуть в раздел "Для меня" Личного кабинета, где для каждого пользователя мы подготовили индивидуальные предложения.