Name: Недобросовестно работают
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Anshelita.da@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 4 августа, 2025 год

Уже который раз обманом меняют тариф, никогда не позвонят и не предупредят. Начинаешь звонить , связывают с тупым роботом , который ничего ответить не может и со специалистом не связывают . Я на пенсии , видимо поэтому и пользуются, знают , что пенсионеры не ориентируются в личном кабинете. Я столько лет состояла в мегафоне, а теперь жду дочь, для того, чтобы уйти к другому оператору. Достали!!! Никому не рекомендую эту компанию, сплошной обман, отвратительное отношение, поговорить не с кем, кроме тупого робота!!!

Достоинства:

Не знаю

Недостатки:

Дорого очень, постоянно меняют тариф о котором ничего не знаешь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, неприятно, повышение цен никого не радует. Дело в том, что в нашем с вами договоре есть пункт 9.2: он о том, как оператор может вносить изменения в действующие тарифы и услуги.

В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте.

Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении на горячую линию. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации. А сейчас вы можете обратиться в другие каналы обслуживания, указанные выше. Будем рады помочь вам!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи