Name: Сами подключают допы
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан суббота, 20 сентября 1 просмотр

Отвратительная компания, каждые 2-3 месяца повышают мне плату за тариф, при этом самостоятельно подключают доп услуги с ежедневной платой, вот на пример сегодня увидела что идет списание по 35 рублей уже неделю. Пишу в чат, они говорят что я сама подключила, но это обман! Я ничего не подключала и вообще ничего связанного с мегафоном не делала, соответственно подключают они допы без моего разрешения!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон суббота, 20 сентября

Здравствуйте! Разумеется, рост цен никого не радует, мы это понимаем. Но стоимость со временем на все меняется, сотовая связь здесь не исключение, увы. Мы действуем в соответствии с условиями оказания услуг связи п. 9.2, согласно которому оператор может вносить изменения в действующие тарифы и услуги.

В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте.

Мы не подключаем платные услуги нашим клиентам. Это можно сделать только самостоятельно. Если у вас остались дополнительные вопросы, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем рады проконсультировать.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324616 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи