Украли тариф и ещё нет связи и интернета больше года больше год - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан четверг, 9 октября 3 просмотра
Здравствуйте самое интересное что в г Ставрополь коломийцева 6б нет связи интернета уже больше года сколько не оставлял заявок не кто не может решить вопрос. А вот тариф забирать у абонента без предупреждения это могут и поставить оплату за безлимит которую ты сам должен отключить ,это пожалуйста.
Столько лет с Мегафон в месте но с таким беспределом сталкиваюсь в первые видно у них в МегаФоне проблемы. У нас семья 10 человек все на МегаФоне видно абоненты не нужны так вы скажете прямо ? У оператора не кто не прослушивает разговоры всем наплевать и не делают выводов. Придется пробовать для семьи что то другое.

Достоинства:
  1. Был тариф но умер (отобрали)
Недостатки:
  1. Ужасное общение со специалистами.
  2. Робот Лена тупая наверное специально так надо.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон четверг, 9 октября
Здравствуйте, Алексей. Мы очень ценим наше сотрудничество и сожалеем, что у вас сложилось противоположное впечатление.

В настоящее время мы проводим переоценку условий наших дополнительных опций и услуг для абонентов МегаФон, чтобы обеспечить их соответствие текущей экономической ситуации. Индексация помогает нам ежедневно улучшать качество связи, ускорять интернет и внедрять современные технологические решения.

Что касается взаимодействия с нашим помощником Еленой, то мы понимаем, что общение с роботом может казаться не совсем личным. Однако она всегда старается помочь вам максимально быстро и точно. Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди.

Если обновленные условия вам не подошли, просим написать нам в поддержку по ссылке выше - постараемся подобрать более актуальный для вас тариф. Хотелось бы также обратить ваше внимание на доступные персональные предложения в разделе "Для меня" Личного кабинета. Надеемся, что вы найдете что-то подходящее именно вам!

По поводу работы услуг связи хотелось бы уточнить, что в последнее время действительно могут наблюдаться сложности. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Госуслуги, маркетплейсы и такси при этом по-прежнему доступны. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и, если у вас есть такая возможность, рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7914 отзывов / 324582 просмотра
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов