Name: Обман и грабеж
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 час 16 мин назад 2 просмотра

Мегафон самовольно подключил платную подписку на канал 18+ и безлимитный интернет пенсионеру. Человек даже не понимал, что с его банковской карты списывались платежи, т.к. подключен автоплатеж. Два месяца были списания, более 2000 руб просто украли. Обратились к сотрудникам с вопросом возврата средств, так они просто проигнорили, утверждают, что без ведома клиента ничего не подключают. Это ЛОЖЬ. Совести нет, хапуги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 47 мин 43 сек назад

Здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы действительно не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией.

Чтобы более детально во всем разобраться, просим написать о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7927 отзывов / 324902 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи