Ворует деньги за Мобильные платежи: Отзывы о МегаФон

› › ›

Кавтазьева Лариса Валерьевна. Отзыв написан воскресенье, 2 ноября 9 просмотров

На счете в октябре было 800 руб. Мой тариф 410 в месяц. 1 ноября денег 0. Заказала распечатку. И что я вижу? 8 раз взяли по мимо тарифа по 35 рублей. Подписок нет, постоянно слежу за этим в личном кабинете.
Выдумали какие то мобильные платежи и сняли все деньги.
Стала читать про эти мобильные платежи.
Это когда оплачивает что то со счета телефона.
Я ничего не оплачивала. Но деньги сняли.
До оператора не дозвониться, отвечает везде робот Елена.
Ужасный оператор, придется судиться и уходить к другому оператору сотовой связи.
Я пенсионер. Как не стыдно обворовывать пожилых людей. Совесть потеряли совсем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 2 ноября

Лариса Валерьевна, здравствуйте. Мы бы очень не хотели терять вас! Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте https://vk.me/megafon ваш номер и ФИО его владельца. Всё проверим и поможем разобраться в списаниях 🙌

Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8040 отзывов / 328161 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее