Name: Мегафон издевается
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Юлия Владимировна

› › ›

Юлия Владимировна Отзыв написан воскресенье, 2 ноября 8 просмотров

Пользуюсь номером с 2004 года. За 21 год качество услуг упало ниже плинтуса, цены выросли, наглыеенеджеры меняли условия моего тарифа, даже когда я НЕ ДАВАЛА согласия. В итоге мне это надоело и я оформила переход в МТС. И уже два раза мегафон блокирует мой переход под выдуманными предлогами! Якобы не совпадают паспортные данные! Как вам не стыдно? Когда меняла в 2020 году паспорт, два раза ходила в салон, криворукие менеджеры никак не могли внести всё правильно. С Госуслугами синхронизировалась. Была 30.10 в салоне опять с паспортом! Всё подтвердили. И опять пришел отказ из за паспортных данных! Это как? Они 5 лет не менялись и указаны верно. Зачем вы идеваетесь и препятствуете моему переходу?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 2 ноября

Юлия Владимировна, здравствуйте! Не хотели вас ничем расстроить. Экономическая ситуация меняется, поэтому нам, как и другим операторам, иногда приходится пересматривать условия архивных тарифов.

По договору мы вправе менять условия тарифов и услуг при условии размещения новости на сайте. Мы опубликовали новость и дополнительно направили SMS.

Нам искренне жаль, что ситуация сложилась таким образом, и вы приняли решение от нас уйти 😢 Мы уважаем ваш выбор и не препятствуем смене оператора. Чтобы разобраться в ситуации подробнее, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Всё проверим и найдём решение.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328183 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи