Name: Попытка обратиться на горячую линию
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан вторник, 11 ноября 12 просмотров

Сегодня пыталась обратиться на горячую линию, по вопросу проверки настроек сим- карты, но попытка связаться с оператором не увенчалась успехом. Тоже самое и в личном кабинете. Бот задает шаблонные вопросы, не относящиеся к делу, почему- то соединения с оператором нет. Нигде такого безобразия нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон вторник, 11 ноября

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи