Name: Жалоба на сотовую связь
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан вторник, 18 ноября 3 просмотра

Невозможно дозвониться до оператора ни по звонку, ни в личном кабинете, ни по переписке. Всё время бот. Списали деньги за интернет, которым я не пользуюсь. Я должна отпроситься с работы, чтобы поехать в офис, ужасная связь «МегаФон».
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон вторник, 18 ноября

Здравствуйте, Наталья. Мы очень ценим ваше терпение и доверие. Наш автоматизированный помощник - это часть нашей системы поддержки, которая работает для того, чтобы быстрее ответить на ваши вопросы. Сложности при переводе на оператора могут быть связаны с большим количеством обращений и долгим ожиданием.

Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Просим написать нам для проверки списаний со счета, мы обязательно во всем разберемся 😊

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328167 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи