Мегафон - интернет не работает, операторы трубку не берут: Отзывы о МегаФон

› › ›

Наталья Отзыв написан 1 час 17 мин назад

Мегафон - обнаглевшая компания!!!
поддержка- кукла трандычалка, операторов нет, им глубоко наплевать, что у них не работает интернет, главное оплату за него брать. Свинство безграничное. Буду переходить к другому оператору.
Жалобу а роспотребнадор и в суд надо обращаться? так и сделаю.

Недостатки:

нет интернета уже продолжительное время
нет поддержки - это система
наплевательское отношение к абонентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 мин 19 сек назад

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим расставаться с вами. Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.

Ответить

Наталья 4 мин 50 сек назад

Да что вы говорите? неужели?

а почему для того, чтобы связаться с сотрудником, нужно сначала отзыв написать?

я уже приняла решение. мне не надо такое отношение за мои же деньг

Ответить

Ответ представителя МегаФон 1 мин 56 сек назад

Бывает, что нам поступает много обращений, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса. Надеемся, что вы всё-таки останетесь в числе наших абонентов!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8067 отзывов / 328530 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее