Name: Цензурными словами не выразить...
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан четверг, 29 января 5 просмотров

В начале недели перевела на счет деньги. На следующий день получила уведомление о том, что денежных средств на моем счете недостаточно. Заказала детализацию и увидела, что в течение недели у меня несколько раз были списаны суммы за какие-то мобильные платежи. Обратилась в чат Поддержки через Личный кабинет, отправила сообщение на короткий номер 0500, звонила на горячую линию... Описывать этот треш не буду, так как комментарии только нецензурными словами... В Личном кабинете раздела "Обращения" нет. Пыталась через социальные сети и мессенджеры решить вопрос, результат тот же... Никак не могу выяснить за что и кому были переведены деньги с моего счета без моего ведома. Ворье!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон четверг, 29 января

Здравствуйте, Ирина!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при обращении в поддержку и использовании наших услуг.

Мы постараемся помочь вам максимально оперативно. Для этого свяжитесь с нашими специалистами в личных сообщениях группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), они разберутся в вашей ситуации и предложат решение.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8241 отзыв / 335146 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи