Name: Сменили тариф принудительно
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан суббота, 18 июля 3 просмотра

Ужасный оператор. Без нормального уведомления сменил тариф. Возвращать отказывается. До колл центра дозвониться не возможно. В чате только робот.
Отвратительное качество связи и работа с клиентами. Не рекомендую данного оператора связи.

Недостатки:

Ужасный оператор. Без нормального уведомления сменил тариф. Возвращать отказывается. До колл центра дозвониться не возможно. В чате только робот.
Отвратительное качество связи и работа с клиентами. Не рекомендую данного оператора связи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон суббота, 18 июля

Здравствуйте! Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.

Если новые условия тарифа не подходят, просим написать об этом в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.

Постараемся подобрать другой оптимальный вариант.

Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда Елена не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8570 отзывов / 342982 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи