Name: Изменили тариф на худшие условия и отказали в возврате прежних условий
Rating: 1
Author: Артём

› › ›

Артём Отзыв написан четверг, 20 августа 5 просмотров

20 лет я и супруга являемся абонентами Мегафона. Ранее в начале 2025 года хотел перейти к другому оператору ,т.к. не устраивали условия по тарифу, написал заявление на переход , связались с мегафона предложили индивидуальный тариф, мы согласились остаться. Тариф полностью устраивал: 400 минут, безлимитный интернет и 390₽. Сегодня приехал из командировки (читать смс не было возможности, телефон был не у меня) и обнаружил, что 06.08 мегафон прислал сообщение , что с 20.08 у меня меняется тариф, становиться не 400, а 460 минут и стоимость увеличивается, теперь 545₽. И отказаться я могу , но только до 19.08. Все бы ничего, но мне это не выгодно, т.к. в месяц я и 200 минут не выговариваю. Повторюсь, что отменить переход не имел возможности и согласие на смену я не давал. А тариф по факту для меня сделали хуже. Написал сегодня оператору , с просьбой отменить изменения , т.к. еще изменения не вступили в силу и абонентская плата не списалась и получил отказ. Ужасное отношение, разве нельзя было позвонить и убедится , что абонент видел условия и имеет возможность отказаться, если условия не устраивают. Очень жаль, что такое отношения к «стареньким» абонентам. Придется все же менять оператора, причем сразу двоим абонентам.(супруга из солидарности и удобнее в одной сети быть)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самовольно меняют условия на худшие, не идут на встречу абоненту

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8623 отзыва / 344663 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи