Name: Это просто жесть
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Глеб

› › ›

Глеб Отзыв написан 28 августа, 2019 год 126 просмотров

Все было хорошо, пока не потряс смартфон, и о чудо в подарок аж 100 Гб. Но нужно отказаться от остатков старого тарифа, там осталось около гига, отказался. Да вот беда, 100 гигов никто подключать не собирался, а за интернет стал жрать деньги за килобайты. Сначала сожрало 100 руб, пополнил на 100, через несколько часов опять на счету 0. Начал разбираться с тех по. Да-да извините в течение суток подключим, прошли сутки. Обратился в тех по, по программе лояльности пообещали 500 мб бесплатно, пополнил на 200 руб. Интернетом не пользовался, а деньги как корова языком слизала, опять минус и блокировка. Опять многочасовые разборки с тех по. На счету минус 500 руб и отрицательный баланс. Уйти к другому оператору, ну так в России они все такие.

Достоинства:

Нормально, пока не попал в другой регион

Недостатки:

Отсутствие живой поддержки;
Списание средств;
Обман клиента;

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 августа, 2019 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения https://vk.me/megafon . Обязательно во всем разберемся!

Ответить

Глеб 29 августа, 2019 год

Зачем этот цирк? В чем вы хотите разобраться если политика вашей компании вцепиться зубами в клиента и трясти его как Буратино пока он не взвоет. Я потратил уже около 6 часов на переписку в приложении Мегафон, с нулевым результатом.

Интернет роуминг сожрал 395 руб. Тех.По заявило, что 100 Гб которые мне обещали начислить, будут обязательно начислены, но в течении 14 ! дней. А пока вы разбираетесь с багом или фичей, я буду платить за кб. по тарифу или должен подключить себе другой тариф.

Я не хочу прожить свою жизнь в разборках с Мегафоном

Да и ваши 100 Гб на две недели мне уже не нужны завтра я покину территорию России и вернусь через несколько месяцев, но перед этим я покину вашу компанию. Прощайте.

Девиз Мегафона - Пока ты трясешь смартфон, мегафон трясет тебя

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи