Разочарование - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 23 декабря, 2020 год 26 просмотров
Была абонентом Мегафона на одном номере 17 лет, т. е. постоянным клиентом. Уехала жить заграницу и, соответственно, пользовалась связью крайне редко, сами понимаете, звонки в роуминге не дешевы. Но отказываться от номера не собиралась, ведь я приезжала в Россию часто и связь мне была нужна. Пока не случилась "пандемия" и границы закрылись. Так вот, на днях, увидела на своем телефоне: "нет обслуживания, ошибка регистрации сим". Начала выяснять. Оказалось, что меня без всякого предупреждения, лишили моего номера. Вернуть себе я его не могу. Ну или, возможно, когда-нибудь(неизвестно когда), когда он вновь поступит в продажу, то мне посчастливится зайти в какой-то офис мегафона, где и будет лежать и меня ждать симка с моим номером, которую я смогу выкупить и зарегистрировать на себя. А если не повезет, то мой номер купит другой человек и будет очень удивляться, что ему звонят непонятные люди и и спрашивают: а что случилось с моим любимым доктором(я врач). То есть компания абсолютно не дорожит своими постоянными клиентами, которые влили в нее не мало денег за эти годы. Еще раз повторюсь, что я была в числе первых клиентов, когда компания только появилась на рынке. Были и другие проблемы, о чем сейчас уже нет смысла говорить. Потому что отношений с ними у меня больше не будет. Ведь это так сложно было прислать смс предупреждение или на эл. почту о том, что вскоре телефон будет заблокирован, если Вы им не воспользуетесь, не пополните баланс и т. п. Так делают другие компании. Но не мегафон, им просто плевать: был клиент и нет клиента, одним больше, одним меньше - какая разница! Ну так доплюётесь, я смотрю, отзывы не лестные, в основном оставляют люди. Прощайте! С Новым годом, поистине королевский подарок вы сделали.
Достоинства:
  1. Качество самой связи. Берёт и в подземных переходах и в электричке метро.
Недостатки:
  1. Наплевательское отношение к клиентам.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 декабря, 2020 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в соц.сетях. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.me/megafon, (Facebook) facebook.com/MegaFon.ru, (Twitter) https://twitter.com/megafonru, (Одноклассники) https://ok.ru/megafon. Будем рады помочь!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов