МГТС Московская городская телефонная сеть отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.6 5

96 отзывов / 24007 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Наглое надувательство!

Елена 7 октября, 2020 год

11 сентября 2020 года в офисе на Тимирязевской я написала заявление на отключение всех услуг МГТС (городской телефон и интернет). Заявление у меня приняли, пообещали, что в течение суток произойдёт отключение. Копию заявления на руки не дали. Прошёл почти месяц, и на почту мне пришёл счёт за сентябрь, как будто ничего не было и я не отказывалась от их услуг!... Читать отзыв 11 сентября 2020 года в офисе на Тимирязевской я написала заявление на отключение всех услуг МГТС (городской телефон и интернет). Заявление у меня приняли, пообещали, что в течение суток произойдёт отключение. Копию заявления на руки не дали. Прошёл почти месяц, и на почту мне пришёл счёт за сентябрь, как будто ничего не было и я не отказывалась от их услуг! Еле дозвонилась по их телефону, и тут новый сюрприз: девушка сообщила мне, что поскольку я написала заявление только вчера (т.е. 6 октября), то заявка пока в работе, отключение услуг произойдёт в течение суток. Позвольте! Я писала заявление 11 сентября, а никак не 6 октября! Что за бардак? Я пока ещё в здравом уме и помню, где я вчера была и что делала. Или это делается специально, чтобы вытянуть побольше денег у людей? А если бы я позвонила через полгода, они бы тоже заявили, что я только вчера написала заявление? Девушка сказала, что заявка принята в работу 6 октября, что у них в базе не видно, какого числа я писала заявление, и что она очень сожалеет, но ничем помочь не может, надо ехать в тот офис, и МОЖЕТ БЫТЬ, там они что-то смогут сделать... Боюсь, что и там милые сотрудники МГТС сделают невинные лица и заявят, что вчера собственными глазами видели, как я приходила и писала заявление!

Вообще перестали работать.

Олег 30 августа, 2020 год

6 августа у мамы ломается городской телефон.Вызываем мастера - заявка 14701255. На следующий день приходит мастер, долго что-то делает, потом исчезает с концами. Телефон как не работал, так и не работает.
Через пару часов приходит СМС: "По вашему обращению работы будут проводиться удаленно (в течение трех дней) и не требуют вашего присутствия. Об окончании работ сообщим дополнительно".
Сегодня у нас 30 августа,... Читать отзыв 6 августа у мамы ломается городской телефон.Вызываем мастера - заявка 14701255. На следующий день приходит мастер, долго что-то делает, потом исчезает с концами. Телефон как не работал, так и не работает.
Через пару часов приходит СМС: "По вашему обращению работы будут проводиться удаленно (в течение трех дней) и не требуют вашего присутствия. Об окончании работ сообщим дополнительно".
Сегодня у нас 30 августа, прошло 24 дня. Телефон как не работал, так и не работает. Никто ничего не сообщил.
Могу спорить, квитанцию на оплату эта шарага пришлет вовремя и плевать, что практически месяц телефоном никто не пользуется, а МГТС просто плюнула на свои обязательства. Будем разбираться. Чтоб настолько было наплевать! Это уже чересчур.

Ответ представителя Интернет от МГТС 31 августа, 2020 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ссылку на отзыв и ФИО владельца договора на почту [email protected], проведем проверку.

Домашний Интернет

Гость 10 мая, 2020 год

Повелся на уговоры их менеджера, который предлагал домашний Интернет. Жена любит смотреть в выходные программы, которые пропустила на неделе. А у МГТС был заявлен повтор ТВ передач за 7 дней назад. И менеджер уверял, что все отлично работает.
Но когда мастер провел Интернет в квартиру (при этом пришлось сверлить стену), то оказалось что Интернет ТВ от МГТС вообще не имеет возможности... Читать отзыв Повелся на уговоры их менеджера, который предлагал домашний Интернет. Жена любит смотреть в выходные программы, которые пропустила на неделе. А у МГТС был заявлен повтор ТВ передач за 7 дней назад. И менеджер уверял, что все отлично работает.
Но когда мастер провел Интернет в квартиру (при этом пришлось сверлить стену), то оказалось что Интернет ТВ от МГТС вообще не имеет возможности показывать архивные передачи в записи. Но при этом на сайте эта услуга была заявлена, как работающая. Недобросовестная реклама. Куда смотрит Роспотребнадзор?
Заморозил счет в МГТС на максимальный срок. Звоню им раз в месяц узнать, когда заработает Повтор ТВ. Никто ничего не знает. Реально контора "Рога и копыта".

Сам пытаюсь уйти и другим связываться не советую.

К.Д.Г 21 апреля, 2020 год

В декабре нас с братом уговорили взять СИМ карты МГТС. Связь вроде не плохая, но мобильный интернет просто ужас. Проверял в разный районах Москвы и так называемый 4G не поднимался выше 40 Мб/сек.и то редкость в основном 10-20 Мб/сек., но я извиняюсь это плохой 3G! Но это лирика. Брат захотел перейти к другому оператору со своим номером, все заполнили по... Читать отзыв В декабре нас с братом уговорили взять СИМ карты МГТС. Связь вроде не плохая, но мобильный интернет просто ужас. Проверял в разный районах Москвы и так называемый 4G не поднимался выше 40 Мб/сек.и то редкость в основном 10-20 Мб/сек., но я извиняюсь это плохой 3G! Но это лирика. Брат захотел перейти к другому оператору со своим номером, все заполнили по паспорту, ждет. прошло 10 дней приходит sms "переключение номера невозможно не совпадают паспортные данные", позвонил новому оператору сверил данные всё нормально. Звонит в МГТС там отвечают, что данные заполнены курьером сокращенно, поэтому не совпадают. Но это маразм, МГТС при оформлении симки берёт копию паспорта у абонента в бумажном виде! Какие могут быть сокращения и не совпадения? Так длилось 2-е недели и о чудо после 101-го звонка в МГТС всё решилось.
Теперь я в начале апреля тоже решил простится с МГТС. Ииии ВСЁ в точности повторилось! По сей день номер мне не переключили!
Так что думайте, а одно могу сказать: ХУЖЕ ЧЕМ МГТС Я КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛ.

Достоинства:

Плюсов нет и быть не может.

Недостатки:

Компания пом....ка, никому не советую.

Ужасно всё

А-ля 12 ноября, 2019 год

МГТС раскручивает очень круто, на все виды воспользуешься, не отстанут, при этом потом долго жалеешь!, во первых если вы перешли на сотовую связь мгтс со своим номером, вы больше никогда от него не уйдёте, они чинят полугодовые препятствия и уйти от них обратно на своего оператора не возможно!!!, будьте осторожней!, все время сама собой включается турбо кнопка на интернет, которую... Читать отзыв МГТС раскручивает очень круто, на все виды воспользуешься, не отстанут, при этом потом долго жалеешь!, во первых если вы перешли на сотовую связь мгтс со своим номером, вы больше никогда от него не уйдёте, они чинят полугодовые препятствия и уйти от них обратно на своего оператора не возможно!!!, будьте осторожней!, все время сама собой включается турбо кнопка на интернет, которую не подключаешь и за телефон и интернет приходят огромедные счета на ровном месте, типа того, что вы сами заказали подключение доп связи минут и интернета, в общем полный бред, про работу услуг я вообще молчу, они не работают!!!, даже примитивная услуга Мелодия вместо Гудков, и та не работает!, в общем лучше ни за что и никогда!, вцепятся мёртвой хваткой и обдирут как липку!, ни за что!

Ответ представителя Интернет от МГТС 13 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Пришлите на почту [email protected] ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим предоставленную информацию.

Сим-карты от МГТС

Ксения Бутко 19 марта, 2019 год

Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2018 году решила с ним перейти в МГТС - предложили удобный тариф.
Через время раскрылись такие минусы:
1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний.
2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе.
3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы... Читать отзыв Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2018 году решила с ним перейти в МГТС - предложили удобный тариф.
Через время раскрылись такие минусы:
1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний.
2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе.
3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы - квартиросъемщик - это крайне неудобно.

Обо всем этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ МГТС перед тем, как оформить вам сим карту. При переходе к ним ваша сим автоматически оформляется на человека-собственника ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА без предупреждения. Даже если все бумаги при получении сим подписываете вы сами. Те, кто снимают квартиры или живут у родственников - вам не подходит МГТС вообще, проблем не оберетесь потом с вашими арендодателями.

Моя личная ситуация такая: Мне стал неудобен тариф МГТС, и я захотела перевести мобильный номер на другого оператора. Мобильный телефон мой с МГТС я не смогла перевести на другого оператора, потому что,как оказалось,моя сим числится на умершего деда (владелец квартиры)! И теперь мой дед с паспортом должен приходить и переводить на меня мою сим. Как это могло произойти, если договор на переход сим карты подписывала и оформляла я, а не мой дед! Человек давно умер, он не мог оформить на себя сим. Меня совершенно не информировали о том, что с момента перехода в МГТС моя сим перестала быть моей! Теперь из-за этой путаницы я не могу уйти к другому оператору.

В колл-центре мне ничего связного не предлагают, кроме того, что я должна со своими родственниками умершего деда-собственника квартиры теперь идти в офис и переоформлять мою сим опять на моё имя. Моя престарелая бабушка не пойдет в офис МГТС, это , конечно же, никого не интересует. В МГТС нет клиентоориентированности, никто не входит в ситуацию, хотя всё произошло по вине МГТС и без моего ведома.

Вот так меня МГТС поставил в неудобное положение. Поэтому не советую пользоваться их услугами, если вы не собственник квартиры, в которой живете.

МГТС Московская городская телефонная сеть