Мосгортранс отзывы клиентов

› ›

2.0 5

1988 отзывов / 22677 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

317 автобус не ходит по расписанию

Ирина 13 сентября, 2024 год

Доброго времени суток! 317 автобус не ходит, по расписанию должно было быть уже 4 автобуса, но не один не приходит, время на табло обновляется, 40 минут стою, а автобусов так и нет. Остановка метро Ленинский проспект 1А.

Огромные интервалы маршрут автобуса 519 Тимирязевская-рижский вокзал

Гость 13 сентября, 2024 год

Утренние (до 09.00) интервалы до 40 минут вместо 6-10 по расписанию. Жалобы в Мосгортранс игнорируются. Люди опаздывают на работу.

011285 (Е12) благодарность водителю!

Гость 13 сентября, 2024 год

Огромнейшая благодарность и огромное человеческое спасибо водителю !13.09.24 в 11.00 ехала на маршруте е12 от Калужской до Новаторской, водитель молодой парень. Увидел на остановке колясочника без сопровождения, выбежал, опустил пандус, помог заехать, закрепил, также на высадке пассажира все сделал быстро, четко. К тому же очень аккуратное вождение! Водитель добросовестно выполняет свою работу, да и просто Человек с большой буквы!... Читать отзыв Огромнейшая благодарность и огромное человеческое спасибо водителю !13.09.24 в 11.00 ехала на маршруте е12 от Калужской до Новаторской, водитель молодой парень. Увидел на остановке колясочника без сопровождения, выбежал, опустил пандус, помог заехать, закрепил, также на высадке пассажира все сделал быстро, четко. К тому же очень аккуратное вождение! Водитель добросовестно выполняет свою работу, да и просто Человек с большой буквы! Будь счастлив парень. Побольше бы таких водителей!

Достоинства:

Добросовестность, человечность, аккуратное вождение, помощь пассажирам

Недостатки:

Их нет

недовольна качеством обслуживания

Марина 12 сентября, 2024 год

водитель автобуса 160812 в 17:10 - 17:30 12.09.24 движется очень медленно, просто так стоит по 2-3 минуты на остановке, хотя никто не заходит и не выходит. из-за этого расписанию автобусов можно не верить

С какой совестью и умом меняйте направления,да может быть молодым разбераются найдут изменение.

Гость 12 сентября, 2024 год

Пожилый люди как найдут,и вобше смысл до солярево ехать, вес ленинский проспект едит до тёплого стана. Верните обратно е10.
Имейте совесть.

аааааааааааа

катерина 12 сентября, 2024 год

доброго дня! ждала автобус на остановке более 20 минут, хотя в расписании было написано 5. довели до слез, пришлось идти пешком, все же пока на улице не так холодно.но что будет зимой? регулярные задержки 83 и 469 автобуса вынуждают опаздывать людей на работу и учебу! просьба качественно выполнять свою работу или вносить корректировки в расписание:)благодарю за испорченное настроение!

Благодарность водителю М-Ц-2

Акияма Татьяна 11 сентября, 2024 год

Спасибо большое водителю! Во время рейса пассажир потерял сознание . Водитель остановил автобус, вызвал скорую, успокаивал пассажиров, давал рекомендации по дальнейшим действиям тем, кто торопился в город и не мог ждать вместе со всеми скорую помощь .

Показать 1 ответ

279 автобус

Гость 11 сентября, 2024 год

Почему никто не обращает внимание на график 279, куда смотрит администрация, 1.5 часа промежуток, неужели до вас не доходит эти все плохие отзывы. Вместо того чтоб улучшить вы вся ваша администрация работаете хуже, почему мы должны постоянно жаловаться?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Полно

Ходит не по расписанию!

Алевтина 11 сентября, 2024 год

Хочу оставить отзыв об автобусе 117к!
Автобус ходит не по расписанию!
Почему я должна с ребенком бежать за автобусом? Если он пришел раньше расписания на 3 минуты! Он ещё и уехал прям перед нашим носом!
А было такое, что мы вообще ждали этот автобус 1,5 часа!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Ходит не по расписанию

Задержка в расписании автобуса М95

Гость 11 сентября, 2024 год

10.09.2024
Уже третий день опаздываю на работу из-за больших задержек в расписании М95!!! М. Нагатинская (в сторону области) 9:35 - автобуса нет, 9:43 - автобуса нет.

Жалоба на водителя 644 маршрута

Флорова Ю.А. 10 сентября, 2024 год

Добрый день!
К сожалению на остановке Алтуфьевское шоссе дом 97 водитель автобуса 644 не остановился, проигнорировав стоящих пассажиров на остановке. Автобус двигался от конечной на маршрут в сторону Челобитьевского шоссе. Дата-10 сентября 2024
Время на остановке 15.03
Прошу разобраться с данным случаем. Очень обидно было пожилым людям махать руками и кричать водителю.
С уважением, Флорова Ю.А.

Маршрут 438 Москва. коломникова-промзона

Гость 9 сентября, 2024 год

438 Это не автобус, а какое-то наказание. Все хуже и хуже. ДНО. Невозможно стало добираться на работу и домой. Расписание не соблюдается, интервалы тоже. Ходят кучками. Сначала в одну сторону, потом в другую. Геолакацию отключили, не проследить. Уже год, как продлили маршрут до промзоны, народу намного больше стало. В час пик-давка. Диспетчерскую редко удается дозвониться и они начинают доказывать,... Читать отзыв 438 Это не автобус, а какое-то наказание. Все хуже и хуже. ДНО. Невозможно стало добираться на работу и домой. Расписание не соблюдается, интервалы тоже. Ходят кучками. Сначала в одну сторону, потом в другую. Геолакацию отключили, не проследить. Уже год, как продлили маршрут до промзоны, народу намного больше стало. В час пик-давка. Диспетчерскую редко удается дозвониться и они начинают доказывать, что автобусы- призраки ходят по расписанию. Просто издеваются над пассажирами. УЖАСНО.

Расписание не соответствует действительности

Гость 9 сентября, 2024 год

Расписание маршрута автобуса 45 на остановке улица Барвихинская не соответствует действительности. Указано одно время, автобус по нему не приходит и сразу показывает что автобус приедет по другому времени

Автобуса не дождёшься

Гость 8 сентября, 2024 год

86 автобус, метро Беговая , можно прождать целый день и так постоянно, всё для народа, снимите 86, пусть люди не ждут!!!!

маршрут 858

Гость 6 сентября, 2024 год

Интервалы по маршруту 30-45 мин. На конечной Орехово стоят 2 автобуса и вымораживают пассажиров. Просьба принять меры и перестать издеваться над людьми. Не все могут позволить ездить на такси. Пусть аналитики от собянина, которые придумали эту транспортную переделку маршрутов , сядут на общественный транспорт

Т85 ждем 2 часа

Олег 6 сентября, 2024 год

06.09.24г. Ясногорская, 21, время 16:00. Ждем автобус т85 1,5(!) часа! По расписанию должны были прийти 7 или 8 штук! Все остальные едут, кроме Т85!!! А интересно, где солярка , списанная за все эти рейсы?! И кто такой предприимчивый из руководства автобусного парка,что разом столько денег за солярку с пропущенных рейсов в карман кладет каждый божий день??!! Пора бы прокуратуре поинтересоваться... Читать отзыв 06.09.24г. Ясногорская, 21, время 16:00. Ждем автобус т85 1,5(!) часа! По расписанию должны были прийти 7 или 8 штук! Все остальные едут, кроме Т85!!! А интересно, где солярка , списанная за все эти рейсы?! И кто такой предприимчивый из руководства автобусного парка,что разом столько денег за солярку с пропущенных рейсов в карман кладет каждый божий день??!! Пора бы прокуратуре поинтересоваться этим вопросом !!!

Достоинства:

Плюсы только у тех, кто списывает солярку за несделанные рейсы . финансовые, естественно

Недостатки:

Подходит к концу второй час ожидания....

Маршрут т74

Вероника 6 сентября, 2024 год

Почему автобусы по маршруту т74 ездят с расстоянием 12 минут в час пик, и это не факт , что автобус приедет по времени. Иногда ждешь по 20-25 минут. Наведите порядок движения транспорта!!!!!

Достоинства:

Маршрут

Недостатки:

Приезды с опаздываем

Автобус 921

Надежда 5 сентября, 2024 год

5 сентября ,921 аатобуса не было час,до поликлиники не добраться ,на приём , естественно не успела,нервная система в результате кошмар, примите, наконец меры или хотя бы актуальное расписание

Ужасное обслуживание

Гость 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте, я пенсионерка, автобус 279 ходит по расписанию водителей которого мы не знаем. На автобусе 279 в основном пенсионеры, которым тяжело добираться до дома с сумками. Можно повесить расписание, чтобы мы не сидели просто так. Жалобы я оставляла несколько раз, но ответ не приходит. Сегодня 05.09.2024 года не было маршрута 13-12 и конечно не будет и 13-50 . С ... Читать отзыв Здравствуйте, я пенсионерка, автобус 279 ходит по расписанию водителей которого мы не знаем. На автобусе 279 в основном пенсионеры, которым тяжело добираться до дома с сумками. Можно повесить расписание, чтобы мы не сидели просто так. Жалобы я оставляла несколько раз, но ответ не приходит. Сегодня 05.09.2024 года не было маршрута 13-12 и конечно не будет и 13-50 . С уважением Татьяна Николаевна

Достоинства:

Их к сожалению нет

Недостатки:

Расписание автобусов не соответствует из прибыванию на остановки

Автобус 575

Марина 5 сентября, 2024 год

5.9.24г ждали автобус больше часа. Так и не приехал. Вышли заранее,за 20 мин. Толку ноль.замерзли и не доехали до учёбы. Т.к. кроме этого автобуса 575 до учёбы больше не ездиет транспорт. Так было и в том году. Просто безобразие. Наладьте срочно расписание 575,т.к. по расписанию нет автобуса. Люди мучаются

Автобус е29 постоянные задержки

Сергей 4 сентября, 2024 год

Уже несколько раз за последние три дня (!) наблюдаю задержку на 20-30 минут автобуса е29. Такое, к сожалению, бывало и раньше, но сейчас это уже переходит все мыслимые границы.
Последние два примера:
1) сегодня 4.09.2024 на остановке "Севастопольский проспект" в сторону метро Каширская автобуса не было с 8:00 до 8:30. При этом, судя по информации из приложения "Яндекс-карты", и до этого... Читать отзыв Уже несколько раз за последние три дня (!) наблюдаю задержку на 20-30 минут автобуса е29. Такое, к сожалению, бывало и раньше, но сейчас это уже переходит все мыслимые границы.
Последние два примера:
1) сегодня 4.09.2024 на остановке "Севастопольский проспект" в сторону метро Каширская автобуса не было с 8:00 до 8:30. При этом, судя по информации из приложения "Яндекс-карты", и до этого автобуса не было в течение как минимум 10 минут. То есть интервал составил не менее 40 минут (!) при заявленном нормативе 5-8 минут
2) сегодня же на конечной остановке м. Каширская автобуса е29 не было с 16:45 до 17:10, т. е. в течение 25 минут.

С учётом постоянно повышающихся тарифов качество услуг наземного транспорта считаю неприемлемо низким. Предлагаю ввести ответственность Мосгортранса за несоблюдение установленных интервалов движения. Например, так: за каждое опоздание более чем на 10 минут от установленного норматива Мосгортранс выплачивает пассажиру 1000 рублей. Это, с одной стороны, компенсирует неудобства пассажиров, а с другой стороны, дисциплинирует перевозчика.

Достоинства:

Удобный маршрут

Недостатки:

Постоянные задержки, в связи с чем невозможно спрогнозировать время поездки

Показать 1 ответ

Маршрут 837

Алексей 4 сентября, 2024 год

4.09.2024. На Тёплом Стане не было рейсщов 837 в 15-56 , 16-32, 16-50. Пришел автобус в 16-55. Результат более часа на солнцепёке. Кто то за это скотство ответит?

Достоинства:

-----

Недостатки:

Всё в минус

Зачем расписание, если автобусы его не придерживаются

[email protected] 1 сентября, 2024 год

575Автобус от Кунцевской интервал от часа до полтора часа ожидания!!! С чем этот беспредел связан????

799 автобус

Гость 31 августа, 2024 год

Никогда не приходит вовремя! И если на табло ожидание 5 минут, поверьте, сдвигаться будет еще минут на 40!!!! Изо дня в день!

Достоинства:

Из нет!

Недостатки:

Сплошные начиная от опоздания

Дорога на Хованское кладбище-ад!

Ольга 30 августа, 2024 год

Полностью согласна с отзывом Галины.Да, автобусы ходят редко! Да ещё заблокировали остановки, что создало дополнительные проблемы людям. Вместо 5 минут приходится добираться до могилы 30-40 минут, почти у всех пожилых людей больные ноги.
А зачем нужен новый маршрут 600к, если он минует кладбище?!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

1.Очень редко ходят автобусы 600.
2. Заблокирована остановка "Складской комплекс".

Автобус 826

Гость 30 августа, 2024 год

ждём уже 40 минут, показывает не правильно, сделайте что нибудь с этим пожалуйста, нужно спешить и он опаздывет

Недостатки:

Не правильно входит

Благодарность водителю пат. 83. Перово

Людмила Н. 30 августа, 2024 год

Очень благодарна водителю автобуса 1324050 (если не ошибаюсь) Мише, автобус √83 ! Я оставила телефон в автобусе. Прибежала на конечную стоянку, бегала по площадке, спрашивала всех водителей автобусов 83. И вдруг он сам, водитель моего автобуса, идёт навстречу с моим телефоном! Какие люди есть! Огромное спасибо ему! Не знаю его фамилии, к сожалению, он назвал только имя. Приятный молодой... Читать отзыв Очень благодарна водителю автобуса 1324050 (если не ошибаюсь) Мише, автобус √83 ! Я оставила телефон в автобусе. Прибежала на конечную стоянку, бегала по площадке, спрашивала всех водителей автобусов 83. И вдруг он сам, водитель моего автобуса, идёт навстречу с моим телефоном! Какие люди есть! Огромное спасибо ему! Не знаю его фамилии, к сожалению, он назвал только имя. Приятный молодой человек, темный, с бородкой. Рада, что у нас есть такие люди!

Задержка транспорта

Гость 30 августа, 2024 год

Метро Киевская. Автобус 239 в сторону метро Маковская. Автобус по расписанию должен был приехать в 11.22. Автобуса еще не видно на горизонте. Автобусы ездят по расписанию или расписание автобуса это чистая формальность?

Тяжёлый путь до могилы Хованского кладбища.

Колесникова О.В. 29 августа, 2024 год

До Хованского кладбища стало добираться всё хуже и хуже. Уже несколько лет мы ждём, когда починят какую- то неизвестную нам дорогу и возобновят, как обещали, остановку "складской комплекс", но ,видимо, не дождемся. Вместо 5минут,как было раньше, трачу на дорогу от остановки до могилы 30 минут, а зимой добиралась больше часа по леднику. Сегодня случайно села на 600к,... Читать отзыв До Хованского кладбища стало добираться всё хуже и хуже. Уже несколько лет мы ждём, когда починят какую- то неизвестную нам дорогу и возобновят, как обещали, остановку "складской комплекс", но ,видимо, не дождемся. Вместо 5минут,как было раньше, трачу на дорогу от остановки до могилы 30 минут, а зимой добиралась больше часа по леднику. Сегодня случайно села на 600к, а он до кладбища не идёт, пришлось идти час по жаре. Во время праздников дают экспрессы, вот они идут по старому маршруту и делают остановку у " складского комплекса". Почему нельзя так сделать постоянно?

Достоинства:

Экспрессы в праздничные дни идут по старому маршруту и делают остановку" складской комплекс". Спасибо!

Недостатки:

1.Автобусы 600 ходят редко.
2. Необходимо возобновить остановку "складской комплекс".
3. Предупреждать людей, что 600к до центрального и западного кладбища не идёт.

Отвратительный персонал

Ульяна 29 августа, 2024 год

Отвратительно ведут себя проводники в автобусе, только зашла в автобус деньги перевести на другую карту, потому что как обычно валидатор нормально не работает, 2 минут не прошло, меня уже с автобуса выгоняют и говорят штраф платить

Мосгортранс